朋友被MCN偷私域,5000铁粉差点没了!
😱作为MCN在职PR,每天跟博主打交道,听多了行业里的奇葩事,但朋友上周的吐槽,还是让我刷新了对某些机构的认知下限!
今天以PR视角拆解这个坑,给所有博主姐妹避坑!
我朋友是做了2年的烘焙博主,粉丝不算多但粘性极强,私域铁粉经常跟着她买食材、学配方,甚至有品牌主动找她做私域团购。
去年她被机构的招商话术打动——“帮你把私域扩到2万+,对接高端烘焙品牌,专业团队运营社群”,想着自己精力有限,就签了一年合约。
签约前,机构承诺“私域还是你的核心资产,我们只是帮你做精细化运营”,结果签约第二天,运营小K就找她要私域社群的管理员权限,说“统一发素材、做活动更高效”。
朋友没多想就给了,还把自己的客户名单共享给了机构,让他们帮忙对接团购。
刚开始一切都挺正常,小K确实在群里发活动、做抽奖,但慢慢朋友发现不对劲:群里新进来的粉丝,都被小K拉进了另一个“烘焙福利群”,她自己居然没权限进去;更过分的是,小K在她的原创社群里还把群名改成了“Y机构烘焙交流群”,慢慢淡化她的个人IP。
朋友察觉后,跟小K说“想收回社群管理权”,结果对方直接甩来合约:“合约写了‘乙方授权甲方运营私域资产’,现在社群是机构的运营成果,不能给你”。
她想解约,结果机构拿出合约说“单方面解约要赔2万违约金,而且社群用户归机构所有”。
朋友气得直哭,后面联系了律师,让她收集了所有证据——招商时的聊天记录(承诺私域归她)、机构导流的截图、私下对接品牌的记录。
最后,以“机构欺诈、未履行承诺”为由起诉,折腾了3个月才成功解约,虽然没赔违约金,但5000多私域铁粉被分流走了2000多,之前积累的信任也碎了大半。
作为MCN从业者,真的觉得这种机构太毁行业口碑!
私域是博主的核心资产,是靠一条条内容、一次次互动攒出来的,某些机构居然靠合同陷阱偷私域,简直毫无底线!
想提醒所有博主姐妹:签MCN时,① 涉及私域、账号控制权的条款一定要认真看,“授权运营”≠“所有权转移”;② 私域社群、客户名单绝对不能轻易共享,管理员权限要牢牢抓在自己手里;③ 所有口头承诺必须写进合同,尤其是资源、运营边界的约定。
有没有博主姐妹遇到过MCN偷私域、抢客户的情况?
评论区一起吐槽避坑,互相提醒呀!
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