11月6日深夜，兴安民警救助了一名在三将军铜像广场水池泡澡的精神病女子，然而，这名女子却让民警感到很头疼。

当天23时30分左右，兴安县公安局防控巡逻大队将一名四十多岁的妇女送到县局城区派出所值班室，派出所值班民警王日波发现该女子目光呆滞，自言自语，并且全身上下衣服湿透了，通过询问了解到该妇女可能精神有问题，但是目前只知道她是湘漓人，不知道确切姓名及详细住址。

深夜时分，冷风凛凛，应该如何将女子送回家中？

民警感到很头疼。

这时，值班副所长黄荣海买着夜宵回来了，看见该女子后觉得有些面熟，好像以前和民政工作人员一起将其送去过桂林市福利医院，于是立即拨通了民政局救助站刘站长的电话。

通过进一步了解，民警确定了女子的身份，该女子名叫唐某，系湘漓镇花桥村委会某村人，家中有一个七十多岁的母亲、一个哥哥、一个弟弟，因其丈夫去世、母亲多病、一些家人又远在外地打工，所以没人照顾患有精神病的唐某，她只能一个人租住在兴安镇北街里的出租屋里。

获得了具体信息之后，民警的头立即不疼了，黄副所长立即带领民警连夜将唐某送至其母亲家中，年老多病的老人知道女儿精神病又患了之后，一脸无可奈何的表情，其哥哥也表示无能为力。

在民警的再三要求下，唐某的母亲和哥哥答应陪同民警一起将唐某送至其出租屋。

当民警来到唐某的出租屋楼下时，发现铁门反锁，而唐某身上又一把钥匙都没有，于是民警又想方设法联系到房东。

经过了解，房东反应唐某经常无缘无故大吵大闹，弄得左邻右舍不得安宁，已经拒绝将房子租给唐某，并且将其衣物、被子等生活用品搬至楼下的一间杂物房里，民警来到杂物房，找来唐某的睡衣睡裤让其穿上。

虽然解决了唐某的御寒问题，但让民警头疼的是，其住处问题又该怎么办？

民警耐心地做唐某家人的思想工作，让其先回老家住一晚上，等明天再向民政部门反应，争取政府部门的帮助。

见到民警不辞辛苦地来回奔波，尽心尽力地解决唐某的实际困难，唐某的家人终于答应，让唐某先在家里住下来。

当民警从唐某老家离开时，一看时间，不知不觉已经过去了将近三个小时。

“有困难找警察”，这是人民群众对人民警察的信任，但在现实工作中，有很多事情却让民警力不从心。

许多不属于公安部门管辖的事情，像一些债务纠纷、感情纠纷、土地纠纷等等，由于其它部门没有24小时值班制，没有5+2、白加黑的工作模式，不能及时处理，最后都压到了民警的身上。

这些事情，民警的职能是无法解决的，但要是放任不管，导致矛盾升级，造成危害后果，又将面临“不作为”的骂名。

唉，民警能不头疼吗？

（作者：黄荣海、周原成//编辑：周原成//审核：吴创宁）如果您觉得兴安公安民警的辛勤付出值得肯定，敬请大家在接到自治区民调中心（0771-12340）电话对兴安县社会公众安全感和满意度随机调查时，耐心配合，并给予民警们公正的评价，您的肯定是我们进步的动力如果觉得民警的辛勤付出值得肯定，请动动小手，为他们点个