赢在春天一张社保卡，暖心服务吸“铁粉”近日，在兴山农商银行营业部大厅，发生了这样暖心的一幕：市民李先生因社保卡收款问题焦急而来，在工作人员的耐心帮助下，不仅顺利解决问题，更当即存入50万元定期存款，用行动表达了对兴山农商银行服务的认可与信赖。

一个月前，李先生来到营业部咨询一、二类账户的规则与限额。

工作人员拿出手册，结合日常使用场景为她细细讲解。

随后，李先生又询问三代社保卡的相关操作，工作人员手把手地演示手机银行功能，直到他完全明白。

没想到第二天一早，李先生焦急返回营业厅：“钱转不进来，是不是卡有问题？

”面对他的不解与情绪，工作人员立即递上温水，轻声安抚，并迅速帮他核查原因。

原来，是付款方账户单笔转账超出限额导致失败。

工作人员随即出示相关规定，主动联系付款方说明情况，并留下自己的联系方式：“以后有任何问题，随时找我，省得您再多跑一趟。

”几天后，李先生再次专程来到网点，笑容满面地说：“钱已经到账了，太感谢你们了！

”更让人惊喜的是，他当场办理了50万元的定期存款业务。

“你们这么细心负责，钱存在这儿，我放心！

”金融服务，办的不仅是业务，更是人心。

一次真诚的帮助，换来一份厚重的信任。

后期，兴山农商银行将继续秉持“用心服务，不负所托”的宗旨，用专业与温度，守护每一位客户的信赖。

（营业部 张莉） 编辑|杨汉钦 初审|孙维超 终审|王 鹏