2026走进一拖柴油机1月15日，中国一拖迎来了一群特殊的“家人”——全国60余名经销商、核心用户及知名主播组成的“东方红柴油机铁粉”代表团。

他们带着对东方红品牌的信任与热爱，走进一拖（洛阳）柴油机有限公司，开启了一场以“时光淬炼实力，合作成就未来”为主题的深度交流之旅。

01制造实力：70年匠心铸就行业标杆作为一家拥有70年历史的老牌农机动力企业，一拖（洛阳）柴油机有限公司始终以数字化战略引领行业变革。

一拖（洛阳）柴油机有限公司副总经理王向相在致辞中表示，企业通过持续投入与创新，已建成涵盖智能机加线、装配线、智慧物流等全流程的智能化生产体系，自动化率与数字化水平行业领先。

机加线实现100%自动化，装配线自动化率突破60%，全流程数字化架构确保生产全链条可追溯，显著提升产品一致性、可靠性与生产效率。

公司先后获评国机集团首批先进级智能工厂、河南省省级绿色工厂及国家工信部“5G工厂”，以硬核技术实力筑牢质量壁垒。

02服务保障：以“家人”之心守护客户价值‌一拖（洛阳）柴油机有限公司用户服务部部长郭长合在交流中强调，东方红柴油机的服务理念始终围绕“缩短作业停机时间，优先恢复作业”展开，视客户需求为“家事”。

2026年特推出四大暖心配套服务:专项服务方案‌：依据市场保有量及作业区域分布，提前规划服务资源，重点优化薄弱区域，确保“家人”需求全覆盖；跨区作业响应‌：组建“服务站+外借技师+自有团队”三级服务网络，限时解决问题，团队名单将通过经销商或公众号公示，让服务更透明、更安心；配件储备升级‌：以区域中心库和配件转运车为核心，按保有量提前备货，保障服务及时性，限期完善服务能力不达标区域，不让“家人”等待；客户档案管理‌：建立健全客户档案，落实售前、售中、售后全周期走访，推动满意度显著提升，让信任成为“家”的纽带。

我的参观日记活动期间，代表团各位代表实地参观智能装配线，近距离感受企业智能制造实力。

通过深度交流，这些“铁粉”对一拖（洛阳）柴油机有限公司的技术积淀、服务保障体系及未来发展前景充满信心，纷纷表示将深化合作，共同开拓市场新机遇。