最终,一百名幸运会员抽中了财神福袋,中奖的会员在群里晒出了中奖截图,开心地说:“初五迎财神,抽中福袋,新年一定财源滚滚,好运连连!
谢谢秀人,太懂我们了!
”春节的九天假期,工作室的线下办公区冷冷清清,但秀人的会员群里,却始终热闹非凡。
林晚和同事们,每天线上办公十几个小时,从早上八点到晚上十点,甚至有时候会忙到深夜,他们没有休息一天,没有抱怨一句,因为他们知道,自己的付出,能让会员们的春节,多一份温暖,多一份惊喜。
老周负责的物流对接,是整个活动中最繁琐的工作。
春节期间,很多快递公司都放假了,只有少数几家快递公司还在运营,物流速度比平时慢了很多。
为了让会员们能早点收到奖品,老周每天都要和快递公司的工作人员沟通,跟踪每一个包裹的物流信息,遇到物流延迟的情况,他会第一时间和会员沟通,解释原因,并且送上额外的积分补偿。
有一位会员的奖品,因为物流中转的问题,延迟了几天还没送到,会员在群里有些着急,发消息询问情况。
老周看到后,立刻私信了这位会员,详细地说明了物流情况,并且送上了两百积分作为补偿。
这位会员看到后,不仅没有生气,反而对老周的耐心解答表示感谢:“谢谢工作人员的耐心解释,我不着急了,春节物流慢可以理解,辛苦你们了!
”佳琪负责的群内互动,让会员群里的年味越来越浓。
她每天都会组织不同的趣味活动,除了晒年味、迎财神,还有猜灯谜、对春联、新年愿望打卡等,每一个活动,都吸引了大量会员参与。
会员们在群里一起猜灯谜,一起对春联,一起分享自己的新年愿望,原本素不相识的人,因为这些活动,变得越来越熟悉,越来越亲近。
有几位会员,因为在群里频繁互动,成了好朋友,他们还建了小群,每天一起聊天,一起参与秀人的活动,甚至约定好了,等春节过后,线下见面。
看着会员们因为秀人而相识、相知,佳琪的心里满是成就感:“我们不仅是在做运营,更是在搭建一个平台,让热爱的人相聚,让温暖传递,这大概就是这份工作最有意义的地方。
”梦瑶的细心,让整个活动的流程变得格外顺畅。
她负责审核中奖名单,核对收货地址,每一个名单,每一个地址,她都会仔细核对三遍,确保没有任何错误。
春节期间,她一共审核了上万份中奖名单,核对了数千个收货地址,没有出现一次错发、漏发的情况。
有人问她,每天对着这么多名单和地址,会不会觉得枯燥,她笑着说:“一点都不枯燥,每一份名单,每一个地址,背后都是一位会员的期待,我不能让这份期待落空。
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