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地铁海报现六指模特,是刻意营销还是无心疏忽?

2026-03-04 09:39:41

地铁海报现六指模特，是刻意营销还是无心疏忽？

近日，上海地铁内一幅宣传海报引发热议，有网友发现海报中模特的手部存在六根手指的生理结构错误，随即被直指为AI生成。这一事件并非个例，去年3月，昆明机场一处广告牌上，女士伸出大拇指点赞，出现了6根手指，广告方最终确认内容为AI生成，并进行替换整改；良品铺子一款“四粒红花生”的宣传海报，更将花生绘成悬挂枝头的模样，违背了基本科学常识，企业致歉称系误用 AI素材并紧急升级审核机制。

这些带有明显瑕疵的AI广告，究竟是广告商为了博取流量而刻意为之的营销手段，还是因AI技术缺陷叠加审核失守造成的疏忽？若系刻意制造话题，其行为是否已经触碰法律红线，值得进一步审视。

AI生成广告的核心法律风险聚焦

自2025年9月1日起，《人工智能生成合成内容标识办法》（以下简称“《标识办法》”）正式施行，为AI生成广告划定刚性合规红线：任何利用AI技术生成的文本、图片、音频等信息向公众提供时，必须同时添加显式与隐式标识，显式标识需让消费者“明显感知”，隐式标识则嵌入文件元数据用于监管溯源，广告中的AI生成元素均无豁免空间。

而上海地铁六指广告、良品铺子“花生上树”广告等案例，均暴露出企业AI生成内容审核机制的严重缺位，这也是当前AI生成广告最普遍的违法情形。企业仅依赖 AI 生成的便捷性，放弃基础人工复核，对肉眼可辨的生理结构错误、违背科学常识的画面视而不见，本质上是对广告内容真实性、准确性义务的忽视。从法律定性来看，此类行为有清晰的规制边界：这类广告虽可能误导公众，但因未对消费者的交易决策、购买行为等方面产生实质性影响，不属于《广告法》第四条、第二十八条规定的“欺骗、误导消费者”情形，不构成虚假广告，也难以直接适用《广告法》第九条关于“损害社会公共利益、违背社会良好风尚”的重罚条款。

但那是，这并不意味着此类行为无需担责。《广告法》第三条要求广告真实合法，第八条明确广告内容表述需“准确、清楚、明白”，据此，违背科学常识、生活常识的AI广告，可认定为违反广告内容“准确”的要求，市场监管部门可依照《广告法》第五十九条第一款第一项予以处罚，责令停止发布广告并对广告主处十万元以下罚款。此外，部分商家利用AI批量生成夸大产品效果、隐瞒材质缺陷的宣传素材，刻意营造虚假消费场景，既违反《广告法》中“不得含有虚假或引人误解内容”的规定，也构成不正当竞争。“六指瑕疵”“花生上树”等错误系广告商刻意设计，本质上属于通过制造与现实不符的画面吸引流量，干扰消费者判断，挤占合规广告的传播空间，同样涉嫌不正当竞争。而《标识办法》实施后，此类行为将面临双重违法风险：既因内容不准确违反《广告法》，又因未履行AI生成内容标识义务违反《标识办法》，将叠加承担相应行政处罚。若此类瑕疵系广告商刻意为之，则违法性质更为严重：利用AI生成错误制造话题度、隐瞒AI生成属性，不仅违反双重标识义务，还涉嫌以“虚假瑕疵”误导消费者，构成《广告法》意义上的引人误解的宣传，监管部门可根据主观恶意程度从重处罚。

AI生成广告的责任主体认定规则

（一）广告主的首要责任

广告主作为AI生成广告的发起者与受益者，需承担首要法律责任。无论广告内容由AI自主生成还是经人类优化，广告主均需对内容真实性、合法性负责，履行标识提示、权利授权、内容审核等义务。《互联网广告管理办法》明确规定，广告主对AI生成内容承担主体责任，即使委托第三方生成，也不能免除其核心义务。

（二）平台的“守门人”责任

电商平台、社交平台及地铁运营方等作为广告发布载体，需履行审核与监测义务。根据《标识办法》，平台应对AI生成内容的标识信息进行核验，对未标识内容标注“疑似AI生成”提示；同时需通过技术手段识别人工智能生成的虚假素材，对违规商家采取下架、限流等措施。若平台未履行上述义务，将被认定存在过错，依据《电子商务法》《广告法》承担相应连带责任。

（三）技术提供方的补充责任

AI技术服务提供商的责任需结合其参与程度认定。若仅提供通用生成工具，且在用户协议中明确权利义务与使用边界，通常不承担直接侵权责任；但若明知商家利用其工具制作虚假广告仍提供协助，或工具本身存在设计缺陷导致侵权，需承担连带赔偿责任。因此，技术提供方应在工具中嵌入合规提示，建立违法内容过滤机制，从源头降低侵权风险。

AI生成广告的合规路径构建

首先，应建立“AI生成+人工复核”的双重审核机制，重点审查AI易出错的生理结构、细节逻辑和场景真实性，确保广告内容与实际产品相符，杜绝夸大或失真表达。同时，应严格履行显式与隐式标识义务，并妥善留存溯源数据，以备监管核查。

其次，平台需进一步压实监管责任，投入技术资源开发AI内容识别模型，对未标识或存在明显瑕疵的广告进行自动预警和强制标注；通过完善用户协议和分级处罚机制，倒逼商家合规使用AI技术。

此外，行业协会和监管部门亦应形成合力，通过制定行业自律规范、发布典型案例、完善配套解释，逐步明确AI广告中实质性差异、过错认定等关键标准，实现技术创新与法律秩序的平衡。

结语

AI生成技术为广告行业带来高效创作便利，也为品牌吸引眼球、打造传播亮点开辟了新路径，但像上海地铁六指模特海报、良品铺子“花生上树”等事件，也反映出了在享受技术带来的便捷同时，绝不能成为忽视审核义务、触碰法律红线的借口，更不能沦为刻意制造瑕疵博流量的工具。AI广告的创作与发布，始终要以法律规定为根本遵循，守住真实准确、合规标识的核心底线。

END

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