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188元进店,3万元出门:写真市场的“低价诱饵”何时休?

2026-03-17 15:39:34

188元进店,3万元出门:写真市场的“低价诱饵”何时休?

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一个刚毕业的24岁女孩，被188元的低价广告吸引进店，最终却在深夜刷信用卡借呗凑足3万元，只为买下86张“舍不得删”的照片。

“我每个月交完房租只剩两千多块，根本拿不出3万块。那笔钱是我几年也存不出来的。”刚毕业不久的小李在向记者倾诉时，声音里仍带着颤抖。

2026年1月，小李在网络平台看到一则“188元拍2套写真”的广告，咨询后前往深圳市Ingenuity摄影南山店。

她原本只想花一两百块钱留下青春的印记，却在离开店铺时背负了3万元的债务。

从188元到3万元，这不仅仅是数字的暴涨，更是一场值得警惕的消费经历。

随着315消费者权益日的过去，这起发生在深圳的消费纠纷，值得我们每一个人深思。

01 事件还原：一场深夜选片引发的消费纠纷

今年1月，刚毕业的小李被一则“188元拍2套写真”的广告吸引，走进了深圳市Ingenuity摄影南山店。

然而到店后，销售人员对活动内容进行介绍后，推荐了其他套餐，最终她支付2000元购买了包含17张精修底片的套餐。

2月7日，小李到店选片。

据小李称，当天她独自到店后，在选片室内与摄影店工作人员进行了较长时间的沟通。

她表示，当时刚毕业社会经验少，面对工作人员的轮番劝说，最终在23点到次日凌晨0点前，先后支付了15000元、10000元和5000元，总计3万元，以580元的单价购买了86张精修底片及一次赠送的拍摄服务。

离店三小时后，恢复冷静的小李通过微信向商家提出退款申请，却遭到拒绝。

商家回应称“无法退款，只能套餐升级”。

02 双方各执一词：明码标价还是话术诱导？

面对小李的投诉，该摄影公司负责人表示，底片价格580元系明码标价，也与消费者签署了合同。

关于价格和合同等问题会在消费时对消费者讲清楚并确认。

其公司普通团队底片价格为200元一张，总监团队580元一张，这些在市场监管局都有备案。

然而，小李查阅深圳摄影市场行情发现，精修底片的市场均价多在80元至150元之间。

她首次消费的2000元套餐，折合每张底片约117.6元，而总监团队的报价是这一价格的多倍。

深圳市市场监督管理局南山监管所的回复显示：由于双方未能达成一致调解协议，决定终止调解；关于举报部分，决定不予立案。

03 行业观察：写真消费中的常见营销方式

这不是个案。梳理近年来的消费投诉可以发现，写真摄影行业中确实存在一些值得关注的营销方式：

低价吸引。无论是188元还是199元，这些低于市场价的“体验套餐”常被用作吸引消费者的方式，尤其是年轻女性、毕业生等群体。

进店推荐。消费者到店后，销售人员可能对低价活动进行介绍，推荐其他套餐选择。

选片沟通。选片环节中，消费者可能面对多位工作人员的推荐介绍。有消费者反映，商家曾以“写真属私密内容”“选片需专注”为由，建议不要带同伴入内。

夜间消费。选片往往安排在晚上甚至深夜，消费者在疲劳状态下更容易做出冲动的消费决定。

合同签订。一旦消费者付款，会签订含有相关条款的合同，明确双方权利义务。

04 维权路径：法律为消费者提供的救济渠道

小李的遭遇引发了对消费维权的讨论。

针对此类情况，法律提供了哪些救济渠道？

四川一上律师事务所合伙人林小明律师指出，如果小李的讲述属实，那么商家可能存在一定过错，甚至不排除可能有欺诈情形。

但小李作为完全民事行为能力人，需要对自己的行为承担相应责任。

倘若店家存在诱导，或者其收费标准远超正常行业标准等情形，小李可以显失公正为由提起诉讼，要求撤销合同。

北京市中闻（西安）律师事务所谭敏涛律师认为，鉴于行政投诉已受阻，小李还可向人民法院提起民事诉讼，案由可为“服务合同纠纷”。

诉讼请求可包括请求撤销合同，判令被告返还尚未消费的预付款项及利息。

若主张欺诈，还可依据《消费者权益保护法》第五十五条，请求三倍惩罚性赔偿。

此外，即使合同未被撤销，小李也可依据《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》主张权利。

根据该解释第十八条，对于未消费的预付资金，即使是以“赠送”名义捆绑的服务，也应当根据实付金额按比例折算退款。

05 消费提示：如何在写真消费中更好地保护自己？

面对市场上各类营销方式，消费者可以采取以下措施更好地保护自己：

进店前：做好功课。通过大众点评、小红书等平台了解商家口碑和市场价格。对远低于市场价的“超值套餐”保持理性判断。

进店后：明确预算。对各类推荐保持清醒，任何消费升级都应在自己预算范围内理性决定。

选片时：保持沟通。可与朋友保持联系，遇重大决定时征求他人意见。

湖南湘军麓和律师事务所律师周翠芳提醒，消费者在拍写真前务必签订合同，将底片归属、收费标准等细节写清楚；付款后记得索要发票，并保存聊天记录、沟通录音等凭证。

签约前：细读条款。对“不可退换”、“一经售出概不退款”等条款仔细阅读。如果对条款有疑问，可先咨询再决定。

消费后：理性对待。如已消费，不要因签了合同就放弃维权。

离店后短时间内反悔并立即提出退款，这在司法实践中可作为维权参考。

从188元到3万元，这是一个年轻女孩踏入社会后的一堂消费课，学费确实昂贵。

这起事件中，商家强调“明码标价”和“合同签字”，消费者则表达了对消费过程的困惑。

当商业营销遇上经验不足的年轻消费者，如何平衡双方权益，值得思考。

四川一上律师事务所合伙人林小明律师指出，如果小李的讲述属实，那么商家可能存在一定过错，甚至不排除欺诈情形。

而鄞州区消保委也曾表示，商家通过低价吸引、信息不透明等方式吸引消费，可能影响消费者的知情权和自主选择权。

深圳市市场监督管理局的“终止调解”决定，是基于现有程序作出的处理。

它同时也提醒我们，在面对新型消费方式时，消费者权益保护还有进一步完善的空间。

你遇到过类似的消费经历吗？欢迎在评论区分享你的经历。

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