2026年3月16日07时23分，被保险人贾先生驾驶车牌为冀EY****的五菱LZW6442KAF多用途乘用车，在河北省邢台市清河县北国商城路段与电动三轮车发生碰撞事故。
接到报案后，中国大地保险邢台中支查勘员第一时间了解到事故伤者为女性，随即启动公司“女神专属，贴心优护”特色服务。
查勘员快速抵达事故现场，全程通过现场建群提供专属服务，耐心安抚车主情绪，同步做好现场查勘取证工作。
随后，查勘员立即前往医院面见伤者，详细了解到伤者伤情较轻后，主动代客户与伤者沟通协商，向伤者详细介绍公司特色服务及快速理赔流程，承诺高效解决赔偿问题。
伤者对公司的处理效率与暖心服务高度认可，当场同意沟通确定的赔偿金额并签署赔偿协议。
公司随即开通“女神专属”快速赔偿通道，仅用5小时便将保险赔偿款全额支付到账，真正实现了“快速响应、高效理赔、暖心服务”。
此次理赔服务中，中国大地保险邢台中支以专业高效的查勘流程、贴心专属的特色服务，不仅收获了车主的高度满意，更赢得了伤者的大力认可。
未来，我公司将持续践行“以客户为中心”的服务理念，用实际行动诠释服务承诺，让每一位客户都能深刻感受到大地保险的理赔速度与服务温度，不断提升客户获得感与满意度。
