2026年4月6日,被保险人余女士倒车碰到对方车。
接到报案后,大地保险查勘员第一时间了解到被保险车辆司机为女性,随即启动公司“女神专属,贴心优护”特色服务。
查勘员快速抵达事故现场,告知余女士可享受大地保险的女神专属服务,可代客户全程办理理赔事项。
查勘员耐心安抚车主情绪,并全程现场代办处理事故调解,经查勘员代客户与三者司机协商调解赔偿金额,最终现场调解完毕。
余女士对大地保险的处理效率与暖心服务高度认可,大地保险开通的“女神专属”快速赔偿通道,2小时后保险赔偿款全额支付到账,真正实现了“快速响应、高效理赔、暖心服务”。
此次理赔服务中,大地保险以专业高效的查勘流程、贴心专属的特色服务,不仅收获了车主的高度满意,更赢得了对方女性车主的大力认可。
未来,大地保险将持续践行“以客户为中心”的服务理念,用实际行动诠释服务承诺,让每一位客户都能深刻感受到大地保险的理赔速度与服务温度,不断提升客户获得感与满意度。