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亚马逊卖家使用AI模特图,这几条红线千万别踩

2026-06-11 13:52:46

亚马逊卖家使用AI模特图,这几条红线千万别踩

近日，纽约州《合成表演者披露法》成为跨境圈讨论焦点。这项已于6月9日正式施行的法案，对广告中AI虚拟人像的使用划定了明确边界。

对于亚马逊卖家而言，只要产品可能触达纽约消费者，就已被纳入监管范围。

一、法案核心：用AI生成真人感形象，必须披露

这是全球首部针对广告领域AI虚拟人像的州级强制性法规。

从生效当日起，亚马逊卖家若在广告中使用AI生成的真人感模特图却未作披露，将面临法律处罚。罚款标准为首次违规最高1,000美元，后续每次违规最高可达5,000美元。

那么，哪些场景会被波及？站内视频广告中若出现AI表演者，须遵守法规要求；产品详情页的讲解视频、品牌旗舰店的宣传短片，凡是包含虚拟人物出镜表演，都需要按规定标注。

此外，站外投放的Facebook、Instagram、TikTok等广告同样在列。

简而言之，只要广告面向纽约州用户，且画面中出现虚拟模特、数字代言人，甚至AI合成的用户手持产品场景，最好都进行标注。

二、AI并非禁用，关键在于不误导消费者

消息一出，不少卖家心生恐慌：“AI模特不能用了？”“会因此被封号吗？”需要澄清的是，法律并非禁止使用AI，而是要求：如果使用了AI生成、看起来像真人的形象或表演内容，就必须进行明确披露。

过去两年，AI模特几乎渗透了跨境电商的各个角落，服装、鞋履、家居等类目的卖家大量采用AI模特试穿试用，甚至用AI数字人录制讲解视频。

成本低、出图快、周期短，让这类内容快速成为主流。正因如此，消费者看到后往往默认是真人试用，由此产生了误导风险。

这部法案要规制的，正是这种“以假乱真且不作说明”的行为。

真正需要警惕的情形包括：用AI生成的白人女模特展示连衣裙，AI男模手持健身器材，或是看起来像真人妈妈抱着婴儿用品的场景。

这些图片一旦出现在Listing或A+页面中被纽约消费者看到，就可能触发《合成表演者披露法》。而如果只是用AI美化背景、调整光影，不涉及人脸或人形表演，则不在管制之列。

三、亚马逊平台规则与州法并行，卖家需自行把关

此次AI监管并非临时起意。早在今年3月，亚马逊就已更新《商业解决方案协议》，对AI生成内容展开严查。

亚马逊自身在Seller Central中提供AI生成工具，同时又要求卖家对这类内容进行标注。

这看似矛盾，实际逻辑在于：法律追责的对象是“投放广告的主体”，而非“生成内容的工具”。换言之，即使使用亚马逊官方工具生成的AI内容，卖家也最好自行标注。

有卖家为此开Case咨询客服，得到的回复是：虽无强制标注要求，但不能误导消费者，否则由卖家自行承担后果。保守起见，如果系统未自动添加标注，卖家应手动补充。

四、三条避坑要点，五步自查动作

卖家在当前形势下需特别注意三点：

其一，真人感AI模特图重点审查。

服装、美妆、母婴等类目中，图片里有展示产品的AI人物，必须标记。

其二，要么披露，要么替换。

继续使用AI模特图的，需添加“AI生成模特仅作展示参考”等说明；也可以换成纯产品图、实拍图或不露脸的场景图。

其三，杜绝用以假乱真的AI模特制造虚假行为。

例如使用AI后还刻意营造“真人体验”“真实买家使用场景”“用户实拍反馈”“模特亲身体验”“真实用户推荐”等表述。消费者有权知道这是AI，不能让其误认为是真人出镜。

如果店铺已大量使用AI素材，建议按以下步骤自查：

逐一检查每个ASIN中出现人物的内容，包括Listing图片、A+页面、品牌旗舰店、广告素材、视频素材及站外社交平台素材。
检查已使用AI人物的内容是否存在误导性文案，如标注“真实用户反馈”“买家实拍”等字眼。
对涉及AI人像的内容补充披露，例如注明“部分人物形象由AI生成”或“AI Generated Model”。虽然可能影响视觉观感，但合规显然更为重要。
保留操作记录。若使用的是“无明确人脸的抽象AI模特”，应留存作图需求和沟通记录，以证明从一开始就无伪装真人的意图，降低潜在的争议风险。

面对从平台到州法的双重收紧，卖家最明智的做法不是恐慌性放弃AI工具，而是用透明、规范的方式将其纳入合规框架之内。

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