你以为在做营销，其实在赶客人
- 2025-11-07 14:20:26
你以为在做营销，其实在赶客人
这两年，我走访了全国多家商业球房，发现一个普遍问题：
很多球房都在搞“团购活动”，价格定得极低——
每小时十几块、二十几块。
表面上看，生意很热闹，客人络绎不绝。
但实际上，这种模式往往适得其反。
一、低价团购吸引来的客户，并不是核心消费人群
这类团购的主要客户群体是谁？
一些刚步入社会的小年轻——小靓仔、小靓女。
他们大多买个一两小时的体验券，来玩一会儿。
当他们刚打到兴头上时，突然——
灯灭了。
服务员走上前说：
“您的时间到了，还续钟吗？”
结果呢？
一部分客人选择走人；
一部分客人不再续钟；
甚至有人黑着灯把球草草打完。
整场体验瞬间崩塌。
二、真正的营销，是让客户“舒服地花钱”
如果是我来做，我一定这样处理：
当灯灭时，先开个临时灯，
温和地说一句：
“先生，您的时间刚刚到了，我这边帮您先开了个临时灯，您这局球先打完没关系。”
等他继续打的过程中，
服务员再微笑着说：
“刚才给您补开了灯，如果方便的话，您要不要续钟继续打？”
同时顺手帮他摆好下一盘球。
结果会怎样？
✅ 续钟率自然上升；
✅ 客人体验更好；
✅ 对球房的印象也更深。
三、真正的运营核心：在“舍得”里找到竞争力
你多开一次临时灯，
多用的不过是几分钟的电，十分钟的时间成本。
但这背后体现的是一种**“舍得”**的经营智慧。
有舍，才有得。
你连舍都不愿意，如何得来客户的信任与忠诚？
许多球房老板输，不是输在资金上，
而是输在思维上——
没有爱、没有温度、没有经营的细节。#营销方案 #线上营销方式 #顾客就是上帝 #台球运营 #台球管理系统
很多球房都在搞“团购活动”，价格定得极低——
每小时十几块、二十几块。
表面上看，生意很热闹，客人络绎不绝。
但实际上，这种模式往往适得其反。
一、低价团购吸引来的客户，并不是核心消费人群
这类团购的主要客户群体是谁？
一些刚步入社会的小年轻——小靓仔、小靓女。
他们大多买个一两小时的体验券，来玩一会儿。
当他们刚打到兴头上时，突然——
灯灭了。
服务员走上前说：
“您的时间到了，还续钟吗？”
结果呢？
一部分客人选择走人；
一部分客人不再续钟；
甚至有人黑着灯把球草草打完。
整场体验瞬间崩塌。
二、真正的营销，是让客户“舒服地花钱”
如果是我来做，我一定这样处理：
当灯灭时，先开个临时灯，
温和地说一句：
“先生，您的时间刚刚到了，我这边帮您先开了个临时灯，您这局球先打完没关系。”
等他继续打的过程中，
服务员再微笑着说：
“刚才给您补开了灯，如果方便的话，您要不要续钟继续打？”
同时顺手帮他摆好下一盘球。
结果会怎样？
✅ 续钟率自然上升；
✅ 客人体验更好；
✅ 对球房的印象也更深。
三、真正的运营核心：在“舍得”里找到竞争力
你多开一次临时灯，
多用的不过是几分钟的电，十分钟的时间成本。
但这背后体现的是一种**“舍得”**的经营智慧。
有舍，才有得。
你连舍都不愿意，如何得来客户的信任与忠诚？
许多球房老板输，不是输在资金上，
而是输在思维上——
没有爱、没有温度、没有经营的细节。#营销方案 #线上营销方式 #顾客就是上帝 #台球运营 #台球管理系统
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